MARKETING MIX

MENU VIRTUAL By WORLD TECHNOLOGIES

OBJETIVOS

  • Buscar que El producto “menú virtual” sea reconocido por su calidad de software en la búsqueda de la optimización de recursos para la empresa y por la facilidad en el manejo de su entorno.
  • Hacer que el empaque y apariencia del producto “menú virtual” sea de agrado para los clientes que visiten cualquier tipo de restaurantes a la carta, adaptado a los logotipos de cada empresa.
  • Crear una visión para que el equipo de ventas tenga el conocimiento necesario del producto y fomente la confiabilidad de este con los clientes de nuestra empresa.

 

1)      PRODUCTO

 

El producto “menú virtual” presentara a nuestros clientes un software de calidad en donde los consumidores se sentirán a gusto con nuestras pantallas amigables a la vista del ojo humano, además de que contaremos con la mejor tecnología a nuestro alcance y con experiencia comprobada con el correr de los años, estamos hablando del sistema operativo ANDROID y sus tablets reconocidas a nivel mundial SAMSUNG GALAXY TAB, nuestro producto marcara una tendencia sin precedentes en nuestro país ya que hasta el momento no existe ningún software que se use en restaurantes a la carta, nuestro producto respaldado por nuestra empresa WORLD TECHNOLOGIES presentara a nuestros clientes dueños de restaurantes la posibilidad de minimizar sus costos con un servicio más ágil y eficiente para sus clientes y por lo tanto la oportunidad ineludible de incrementar sus ventas.

 

2)      EMPAQUE Y APARIENCIA

 

El producto “menú virtual” se presentara con un estándar de pantallas amigables para los consumidores en donde cada uno de ellos sentirá la comodidad en la secuencia de estas y los botones de envíos serán recordados por los clientes con sonidos especiales, cada uno de nuestro software será adaptado a los logos y colores de la empresa que decida implementar nuestro producto y tendrá todo el respaldo del sistema operativo ANDROID.

 

La presencia en internet de nuestra empresa WORLD TECHNOLOGIES tendrá un auge especial debido a que somos la única empresa salvadoreña que se ha arriesgado a trabajar con dispositivos móviles en restaurantes, tendremos presencia en redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram, aparte de la creación de nuestra propia página web www.worldtechnologies.com.

 

Nuestra producto “menú virtual” está altamente respaldado por la empresa WORLD TECHNOLOGIES, la cual se posicionara en la mente de todos nuestros clientes debido a que somos una empresa innovadora, que utilizamos tecnología de punta en aplicaciones para dispositivos móviles, nuestro logo representan los valores por los cuales estamos comprometidos a llevarles un producto de calidad en cada aplicación que desarrollemos y nuestro eslogan “tecnología en tu mente” se filtrara en cada espacio de los hogares salvadoreños recordando que nuestra marca representa tecnología en todo sentido,  para todas las necesidades y para todas las edades.

 

3)      PRECIO

 

Nuestra estrategia de precio como empresa es la de establecer alianzas con los empresarios de restaurantes para que nuestro software no sea vendido, ya que esto representa un desembolso muy grande en los activos de nuestros clientes, se tiene pensado que nuestro software será alquilado a los empresarios que deseen iniciarse con esta nueva tecnología y de esta manera desembolsar una cifra no muy alta mensualmente, con la oportunidad de estar constantemente aprovechando las actualizaciones necesarias que la empresa estime convenientes y el soporte técnico necesario a un costo menor, el precio por cada Tablet en la que esté instalado nuestro software será de $30.00 + IVA.

 

4)      PLAZA (PUESTO O DISTRIBUCION)

 

Nuestra plaza de distribución será en primer lugar nuestra página web www.worldtechnologies.com y los contactos con empresario dueños de restaurantes que estén interesados en innovar sus negocios, posteriormente y como visión a mediano plazo se implementaría la primera oficina de tecnología móvil en el gran San Salvador, además de esto tendríamos a nuestra disposición gente contratada como promotores de negocios, los cuales buscarían nuestro mercado meta en la capital de nuestro país ofreciendo nuestro producto e incentivando a los empresarios a obtenerlo para mejorar sus negocios.

 

5)      PROMOCION Y PUBLICIDAD

 

Nuestra promoción estará basada en la innovación, innovación que vendrá a solucionar los problemas y las necesidades de las familias salvadoreñas, tendremos como nuestra arma principal nuestro eslogan “tecnología en tu mente” el cual pondremos a disposición de nuestros clientes mediante nuestra página web y la publicidad en mupis de la capital, como un plus adicional estaremos brindando conferencias a dueños de restaurantes en sus negocios y dejaremos flyers en donde explicaría paso a paso como funcionaria nuestra primera aplicación a implementar “menú virtual” y la manera en como ayudaría a sus negocios, principalmente haciendo énfasis en la atención a los consumidores, nuestras c conferencias estarían acompañadas de un prototipo con el cual le estaríamos demostrando a nuestros clientes lo fácil y rápido que sería utilizar una Tablet como menú virtual ofreciéndoles la oportunidad de realizar pruebas piloto de aceptación por una semana en una de sus mesas y que puedan comprobar de manera física la eficiencia de usar la tecnología móvil para sus negocios.

 

6)      PERSONAL DE VENTAS

 

Nuestro personal de ventas estará conformado por un gerente general que será el encargado de abrir las conferencias dando una visión general del beneficio de nuestro producto, contaremos además con personal contratado que fungirá como promotores de negocio los cuales serán capacitados para conocer a fondo el producto como funciona y la manera en cómo deben venderlo al cliente, ellos serán los encargados de buscar nuestro mercado meta dentro de la capital y concertar citas con aquellos clientes que estén interesados en ofrecer un concepto nuevo en sus negocios.

 

7)      PROCESO DE VENTA

 

Nuestro proceso de venta estará enfocado en buscar nuestro mercado meta, que es buscar aquellos restaurantes en donde las personas jóvenes los visiten frecuentemente, con estos nos estaremos asegurando que en más de alguna ocasión estas personas ya han utilizado un dispositivo móvil, este será el gancho más fuerte que utilizaremos a la hora de convencer a nuestro cliente, de ofrecer a sus consumidores un concepto nuevo y vanguardista en donde la tecnología sea el punto de partida para incrementar sus ganancias y poder disminuir costos en su empresa, a la vez disminuyendo el consumo de papel en sus pedidos y tener un concepto ecológico con el cual la empresa pueda obtener beneficios adicionales.

 

 

 

PLANTILLA 6: Plan de Producción u Operacional.

.

4.1- Descripción Técnica de los Bienes o Servicios

Características técnicas de los productos de la empresa, destacando los aspectos más relevantes en el diseños y que permita fabricarlos o realizar operaciones

  • ·Diagramas
  • ·Algoritmos
  • ·Diseños

 

PATENTES

Generalidades

Patente: Es un título que otorga el estado que da a su titular el derecho de impedir temporalmente a otros la fabricación, venta o utilización comercial de la invención protegida.

Patente de invención: Es una solución nueva a un problema técnico, que debe ser susceptible de aplicación industrial. La vigencia de las patentes es por 20 años sin prórroga.

Cómo realizar una presentación de patentes:

Paso 1

  1. Presentar solicitud original
  2. Anexar el recibo de pago por un valor de $ 57.14 dólares.
  3. Adjuntar documento técnico o llamado también memoria descriptiva, en original y dos copias, este debe contener:
    1. Descripción de la invención, art. 138 de la Ley de Propiedad Intelectual, dicha descripción deberá divulgar la invención de manera suficientemente clara y completa, para evaluarla y para que una persona versada en la materia técnica correspondiente pueda ejecutarla.
    2. Reivindicaciones, art.140 de la Ley de Propiedad Intelectual. Las reivindicaciones definirán la materia para la cual se desea protección mediante la patente. Las reivindicaciones deberán ser claras y concisas y estar totalmente sustentada por la descripción.
    3. Dibujos, art. 139 de la Ley de Propiedad Intelectual. En el caso de los dibujos, será indispensable la presentación de éstos cuando fuere necesario para comprender, evaluar y ejecutar la invención o modelo de utilidades.
    4. Resumen de la invención, art. 141 de la Ley de Propiedad Intelectual; dicho resumen comprenderá una síntesis de lo divulgado en la descripción y una reseña de las reivindicaciones y los dibujos que hubieran, y en su caso incluirá la fórmula química o el dibujo que mejor caracterice la invención. El resumen permitirá comprender lo esencial del problema técnico y la solución aportada por la invención, así como el uso principal de las mismas.

El resumen servirá exclusivamente para fines de información técnica y no será utilizado para interpretar el alcance de la protección.

 

Modelo de utilidad

Modelo de utilidad: Es toda forma, configuración o disposición de elementos de algún artefacto, herramienta, instrumento, mecanismo y otro objeto, o de alguna parte del mismo que permita un mejor o diferente funcionamiento. La vigencia de los modelos de utilidad es por 10 años sin prórroga.

 

Cómo realizar una presentación de un modelo de utilidad

Paso 1

  1. Presentar solicitud original
  2. Anexar el recibo de pago por un valor de $57.14 dólares
  3. Adjuntar documento técnico o llamado también memoria descriptiva, en original y dos copias, este debe contener:
    1. Descripción de la invención, art. 138 de la Ley de Propiedad Intelectual, dicha descripción deberá divulgar la invención de manera suficientemente clara y completa, para evaluarla y para que una persona versada en la materia técnica correspondiente pueda ejecutarla.
    2. Reivindicaciones, art. 140 de la Ley de Propiedad Intelectual. Las reivindicaciones definirán la materia para la cual se desea protección mediante la patente. Las reivindicaciones deberán ser claras y concisas y estar totalmente sustentada por la descripción.
    3. Dibujos, art. 139 de la Ley de Propiedad Intelectual. En el caso de los dibujos será indispensables la presentación de éstos cuando fuere necesario para comprender, evaluar y ejecutar la invención o modelo de utilidades.
    4. Resumen de la invención, art. 141 de la Ley de Propiedad Intelectual; dicho resumen comprenderá una síntesis de lo divulgado en la descripción y una reseña de las reivindicaciones y los dibujos que hubieran, y en su caso incluirá los dibujos que mejor caracterice el modelo de utilidad. El resumen permitirá comprender lo esencial del problema técnico y la solución aportada por el modelo de utilidad, así como el uso principal de los mismos.

 

El resumen servirá, exclusivamente para fines de información técnica, y no será utilizado para interpretar el alcance de la protección.

 

Diseño industrial

Diseño industrial: Es cualquier forma bidimensional o tridimensional que, incorporado a un producto utilitario, le da una apariencia especial. La vigencia de los diseños industriales es por 10 años sin prórroga.

Cómo realizar una presentación de un diseño industrial

Paso 1

  1. Presentar solicitud original
  2. Anexar el recibo de pago por un valor de $57.14 dólares
  3. Adjuntar descripción del diseño
  4. Representación gráfica del diseño industrial, art. 142 de la Ley de Propiedad Intelectuales

 

 

4.3- Localización Geográfica

 

Método  de localización por puntos ponderados.

a)    Macro localización

 

 

San Salvador

La Libertad

Factores críticos

Peso

Evaluación

Puntos

Evaluación

Puntos

Agua

10%

10

1.00

10

1.00

Energía

20%

10

2.00

10

2.00

Expansión de terreno para construir en un futuro.

20%

4

0.80

10

2.00

Vías  de acceso

30%

9

2.70

9

2.70

Mano de obra

10%

9

0.90

9

0.90

Incentivos fiscales

10%

8

0.80

9

0.90

Total

100%

 

8.20

 

9.50

 

Al tener dos departamentos en donde se consideró los elementos claves para la determinación de su elección, y según la ponderación recibida, se considera que el departamento x es el lugar óptimo para la instalación de la empresa, los factores críticos para la localización son: servicios básicos (agua, luz), mano de obra e incentivos fiscales.

b)    Micro localización.

 

 

Lourdes

Zaragoza

Santa Tecla

Factores críticos

Peso

Evaluación

Puntos

Evaluación

Puntos

Evaluación

Puntos

Expansión de terreno para construir en un futuro.

20%

8

1.60

9

1.80

7

1.40

Vías  de acceso

15%

9

1.35

10

1.50

9

1.35

Transporte

10%

10

1.00

10

1.00

10

1.00

Seguridad

35%

9

3.15

9

3.15

10

3.50

Mano de obra.

10%

9

0.90

8

0.80

9

0.90

Incentivos fiscales

10%

8

0.80

9

0.90

9

0.90

 

100%

 

8.80

 

9.15

 

9.05

 

En este caso, el proyecto los factores críticos son: amplio terreno para futura expansión de la infraestructura, vías de acceso, transporte, seguridad, mano de obra e incentivos fiscales.

 

 

Imagen del mapa:

 

Por el momento no se espera la compra y construcción del inmueble, debido a que no se posee financiamiento, pero en un futuro se espera la construcción de las edificaciones, la ventaja de ello implica evitar el pago de arrendamiento y pues obviamente el terreno se reflejaría en los activos de la entidad.

Sitio web

www.worldtechnologies.com

Nombre del dominio en Internet y justificación del mismo

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INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA

1.1 Cuadro de empatía

¿Qué necesidad se enfrenta?

A la atención y el servicio justo a tiempo.

¿Qué problemas enfrenta?

Cuando es hora del almuerzo, las personas que llegan del trabajo tienen poco tiempo para degustar de los alimentos.

¿Cuáles son las alternativas?

Procesos más cortos, eliminar tiempos muertos  en procesos inservibles.

¿A quién escucha para influirle?

En lo que se ve en los alrededores, lo que las personas comentan.

  1. ¿Qué es lo que piensa y siente?

1.Es un servicio demasiado costoso, en el sentido unico de consumo, por ejemplo un plato de comida cuesta desde los $2.50 hasta los $65.00, dependiendo del lugar, y el salario minimo ronda los $7.50.

2. Algunos que son más eficientes que otros, pero que ninguno llena la expectativa del cliente, ya que, lo que menos quiere es esperar tiempos pronunciados entre la orden de la comida y cuando ésta se lleva y sirve a la mesa.

  1. ¿Qué es lo que escucha?

1. Altos costos en todos los negocios de comida.

2. Mala ubicación de los necios de comida.

3. Mal servicio del personal en general.

  1. ¿Qué es lo que ve?

1. Carencia de tecnología en los procesos de negocios.

2. La gran mayoría de estos negocios no tienen definida una organización (Gerencial) plenamente definida.

3. No hacen uso de la teoría de la buena administración, para brindar un producto de calidad y económico.

  1. ¿Qué es lo que dice y hace?

  1. Se marcha cuando la comida es llevada a la mesa.

  2. insatisfacción en el servicio..

PLANTILLA 3: Análisis FODA

2.6) Análisis Interno

Variables internas

  1. . Conocimiento de sistemas informáticos.

  2. . Emprendedurismo.

  3. . Conocimiento en aplicaciones informáticas.

  4. . Manejo de base de datos.

  5. . Computadoras propias.

  6. . Equipo de trabajo capacitado.

  7. . Redes de apoyo.

  8. . Investigación de mercado.

  9. .  Actitud positiva.

  10. .Herramientas propias.

2.7) Análisis PEST del Macro-Entorno

Factores del macro entorno (PEST)

Político y legal

Económico

  1. Privatización

  2. Democratización

  3. Institucionalización

  4. Regulaciones/desregulaciones

  5. Leyes sobre importación/exportación

  6. Políticas sectoriales

  7. Estabilidad política.

  8. Cumplimiento del código de trabajo y seguridad laboral.

  9. Cumplimiento de asistencia social.

  10. Cambio de gobierno.

  11. Proteccionismo a entidades de interés.

  12. Cambio de leyes sobre sueldos y salarios.

  13. Tratado de libre Comercio (nuevas instituciones educativas extranjeras)

  1. Niveles de ingreso disponibles

  2. Patrones de consumo

  3. Niveles de productividad de los trabajadores

  4. Diferencias de ingreso por zonas y grupo de consumidores

  5. Economía a escala

  6. Tasas de interés

  7. Tasas de inflación

  8. Tendencias de desempleo

  9. Devaluación

  10. Impuestos

  11. Déficit presupuestales

  12. Condiciones económicas externas

  13. Generación de empleo

  14. Costo de la canasta básica.

  15. Tendencias del desempleo.

Social y cultural

Tecnológico

  1. Ingreso per cápita

  2. Niveles de ingreso disponibles

  3. Cambios en la población

  4. Actitudes hacia las horas de ocio

  5. Nivel promedio de educación

  6. Actitudes hacia servicios al consumidor

  7. Cambios en gustos y preferencias

  8. Actitud laboral

  9. Diversificación de servicios.

  10. Imagen institucional positiva y negativa

  11. No posee presupuesto para realizar campañas publicitarias.

  12. Delincuencia.

  13. Innovación de servicios.

  1. Cambios tecnológicos

  2. Descubrimientos tecnológicos

  3. Internet como motor económico nacional

  4. Creación de nueva tecnología

  5. Innovación de maquinaria para aumentar la producción

  6. Reducción de costos

  7. Procesos más cortos

  8. Facilidad en el manejo de la información.

  9. Facilitar la publicidad del producto en redes sociales

  10. Aumento en la competencia.

  11. Uso de Sistemas Operativos de código libre (GNU/Linux)

  12. Uso de redes sociales.

  13. Posee equipos de cómputo actualizados.

2.8) Análisis PCDF del Micro-entorno

Análisis PCDF del Micro-entorno

Proveedores

Competencia

  1. Precios arbitrarios.

  2. Costos altos por la importación del producto.

  1. Capital humano de calidad

  2. Surgimiento de nuevos productos

  3. Uso de página Web y redes sociales.

  4. Ubicación estratégica.

  5. Mantiene motivado al personal.

  6. Cuenta con personal calificado.

  7. Cuenta con la confianza de los clientes, de acuerdo a los años de la institución.

Distribuidores.

Consumidor final

  1. Cambios constantes en la tecnología

  2. Inestabilidad comercial

  1. Mercado bastante amplio

  2. Nuevos nichos de mercado.

2.9) Matriz FODA

MATRIZ FODA

Político y legal

Económico

  1. Cambio de gobierno.

  2. Privatización

  3. Proteccionismo a entidades de interés.

  4. Cambio de leyes sobre sueldos y salarios.

  5. Cumplimiento del código de trabajo y seguridad laboral.

  6. Regulaciones/desregulaciones

  7. Leyes sobre importación/exportación

  8. Políticas sectoriales

  9. Estabilidad política.

  10. Cumplimiento de asistencia social.

  11. Tratado de libre Comercio (nuevas instituciones educativas extranjeras)

  12. Democratización

  13. Institucionalización

  1. Tendencias del desempleo.

  2. Niveles de ingreso disponibles

  3. Costo de la canasta básica

  4. Tendencias de desempleo

  5. Patrones de consumo

  6. Niveles de productividad de los trabajadores

  7. Diferencias de ingreso por zonas y grupo de consumidores

  8. Impuestos

  9. Economía a escala

  10. Tasas de interés

  11. Tasas de inflación

  12. Devaluación

  13. Déficit presupuestales

  14. Condiciones económicas externas

  15. Generación de empleo

Social y cultural

Tecnológico

  1. Delincuencia.

  2. Actitud laboral

  3. Innovación de servicios.

  4. Niveles de ingreso disponibles

  5. Nivel promedio de educación

  6. Actitudes hacia servicios al consumidor

  7. Cambios en gustos y preferencias

  8. Ingreso per cápita

  9. Cambios en la población

  10. Actitudes hacia las horas de ocio

  11. Diversificación de servicios.

  12. Imagen institucional positiva y negativa

  13. No posee presupuesto para realizar campañas publicitarias.

  14. Capacitación

  1. Aumento en la competencia.

  2. Procesos más cortos

  3. Reducción de costos

  4. Cambios tecnológicos

  5. Innovación de maquinaria para aumentar la producción

  6. Uso de redes sociales.

  7. Descubrimientos tecnológicos

  8. Internet como motor económico nacional

  9. Creación de nueva tecnología

  10. Facilidad en el manejo de la información.

  11. Facilitar la publicidad del producto en redes sociales

  12. Uso de Sistemas Operativos de código libre (GNU/Linux)

  13. Posee equipos de cómputo actualizados.

2.10- Generación de Alternativas Estratégicas

PLANTILLA 4: PLAN COMERCIAL PNT

Un plan comercial nos permite tener o identificar el segmento de mercado utilizado para

explotar la oportunidad del negocio y las ventajas competitivas propias.

Es una parte fundamental del plan de negocio. puesto que se debe de tener un estimado del mercado al cual le estamos apostando y de las necesidades a las cuales deseamos satisfacer y tomar en cuenta que también debemos vender nuestros productos o servicios, para ello debemos  haber realizado la investigación de mercado, que nos devuelva como resultado las necesidades o carencias existentes , así como de los precios y necesidades del sector al cual le estamos apostando. nuestro plan comercial es la imagen de lo que queremos vender, en otras palabra la solución que le damos a nuestros cliente.

3.1- Investigación del Mercado

Análisis de la Necesidad que se Espera Satisfacer

Se espera optimizar el tiempo en que se toma una persona en ordenar un platillo en especial, hasta que ésta es llevado a la mesa.

Como se ha mencionado anteriormente, las personas que laboran, al salir en el receso del almuerzo, van ajustado a un tiempo específico para tal actividad, y por lo tanto, no pueden perder el tiempo asignado.

Con la implementación de la tecnología se estará ayudando al cliente y sobre todo al dueño del negocio, en innovar y desarrollar nuevos sistemas de servicio óptimo para los consumidores más exigentes.

por lo consiguiente este tipo de sistema no se utiliza en nuestro país y vemos una vía fácil por la cual podamos entrar a este sector de mercado, promoviendo un nuevo sistema de servicio y dando un ambiente de suma confianza  y eficiencia, en la cual el cliente tenga un visto bueno, y poder traer consigo un número mayor de oportunidades.

Tamaño del Mercado Potencial

Por el momento, se estará enfocando el área metropolitana de la capital salvadoreña, con los restaurantes que deseen adquirir dicho sistema,  el límite al cual se aproxima la demanda del mercado considerando que los gastos de marketing de un sector tienden a ser infinitos, dado un entorno determinado. Donde(Q), es el volumen máximo de ventas, medido en unidades físicas de producto o bien en términos monetarios, que podría estar disponible para todas las empresas de un sector durante un determinado período, un nivel de gastos en actividades de márketing concreto y unas condiciones del entorno específicas. Una forma frecuente de estimarlo es la siguiente:

Donde los términos que intervienen son:, mercado potencial total medido en unidades monetarias., mercado potencial total medido en unidades físicas., número de compradores de un producto específico bajo unas determinadas condiciones., cantidad comprada por un comprador medio., precio unitario

Cobertura del Mercado.

se utilizarán algunas estrategias de cobertura, como por ejemplo,  para marketing concentrado, en el cual, el cliente puede que solicite algunas modificaciones no estandarizadas en el producto, pueden ser por ejemplo la pulgada de las pantallas, u otros elementos del producto.

como es un producto en desarrollo, y tomando como base la aceptacion de la gente en general, tendría  que adecuar los sistemas a utilizar de forma que sea el cliente el que no determine el área con mejor confort. Por otro lado sería uno de los retos satisfacer al cliente en todo momento.

En el momento de crecimiento se tendría que desarrollar técnicas de ventas que nos de la cobertura de nuestro segmento de mercado, siendo estos técnicos , operadores y conocedores de nuestros servicios.

Factores que Afectarían la Demanda.

La demanda de productos (poder de compra de las personas) varía en mayor o menor cantidad por los siguientes factores:

Ingreso Monetario de los Clientes

Tener  una buena cartera de clientes nos da la buena imagen y aceptación de nuestros clientes, pero qué pasa si esto es se ve afectado.

En la medida que nuestros clientes se vean bien , nosotros tambien nos veremos bien, pero para ello debemos de asegurar que nuestro servicios darán los resultados esperados, y como clientes nuestros darles el mejor respaldo, para que el producto se venda en todo momento.

en todo caso si lo que se busca es reducir el impacto de la caída de nuestros clientes en potencia, debemos de apostarle a todos los clientes posibles que estén interesados en nuestro producto, cubrir la mayor parte  de sectores que se encuentren en vías de crecimiento Y Aprovechar esas oportunidades.

Productos Sustitutos

¿Cómo hará para minimizar el impacto negativo de los productos que satisfacen la mismas necesidades de su producto?

Hay demostrarle seguridad y dar garantias de nuestro servicio, así como lograr los resultados en los tiempos acordados,  en todo momento el cliente no debe esperar más que lo justo,  pero para ellos hay que conocer las necesidades y carencias de nuestros competidores.

Realizar estudios de mercados y análisis de los competidores, de la forma de como ellos venden sus productos y la fidelidad y conformidad de los clientes,, adecuar las necesidades del cliente a las características de nuestro producto para que sea aceptado, generar confort y un buen gusto por lo moderno.

Igualmente se deberá realizar una comparación con la competencia en base a la calidad, aspectos económicos y penetración en el mercado de nuestro producto o servicio para obtener las ventajas competitivas sobre las ya existentes.

De acuerdo a la investigación realizada se determinó que los principales bienes sustitutos de las (nombre del producto o servicio)  y con los cuales se tendrá que competir en el mercado  son los siguientes:

Publicidad

Nuestros competidores prestan sus servicios o hacen su publicidad solo presentando la calidad de sus productos y el ambiente agradables, por otro lado  bajo la plataformas  o el sistema a cual le apostamos en nuestro negocio no hay ninguno en nuestro país , por el cual no da ventajas competitivas para ser los pioneros en este sector de mercado.

La forma en que empezaremos por hacer publicidad seria darle a conocer que nuestros productos o servicios no solo son inversión sino que también generan ganancia o ahorros ya sea estos de mano de obra directa, garantizar a que el sistema es confiable y fácil de usar  y que su adaptabilidad en lo bastante estable y robusta como para cualquier restaurante grande o pequeño, o numeroso, y que no necesariamente se limitaría a unas cuantas funciones en específico,

Gustos o Preferencias

Otros factores que pueden interferir en los gustos y preferencias de los consumidores por  alguna de las siguientes razones:

  • Festividades:

  • Cambios de temporada:

Otros

(Inflación, Crecimiento poblacional, clima, etc.)

Método de Investigación del Mercado

Elegir el método para investigar al mercado (Encuesta, Entrevista, observación directo o grupo focal) y explique porque lo eligió (Si la población es grande se recomienda la encuesta, si la población es pequeña como por ejemplo las empresas de cierto tipo se recomienda la entrevista).

Muestra Estadística

Si se eligió la encuesta o la entrevista será necesario encontrar el tamaño de la muestra que represente su mercado potencial

Instrumento de Recopilación

Recogimos diferentes datos con 15 preguntas el cual su resumen se muestra en el siguiente enlace:

https://docs.google.com/forms/d/1DVTbOgCM-OsGDypOcieknfgqmLLeO4DFCNRo0mIB-jM/viewform

1.1 DESCRIPCION DE LA IDEA FUNDAMENTAL

La idea de crear esta negocio nace de la necesidad de ver que en nuestro país muy pocas empresas le apuestan a la creación de aplicaciones web para resolver diferentes problemas de la vida cotidiana como por ejemplo en los restaurantes que el servicio a veces es muy lento y las ordenes se confunden en varias ocasiones, restándole meritos a los negocios y creando una mala imagen de ellos, por esto nuestra idea de negocio se basa en crear ante esta necesidad esta empresa llamada “World Technologies” con la cual lanzaremos nuestro primera aplicación al mercado denominada “Menú Virtual” en donde esta  permita ordenar los diferentes platillos de un menú especifico utilizando en cada restaurante interesado en nuestro proyecto tablets para cada mesa, los clientes podrán hacer sus pedidos desde sus mesas y las ordenes llegarían en menos tiempo y en orden de llegada.

FACTORES QUE MOTIVAN ESTA IDEA

Los factores que motivan a nuestra idea de negocio se basan en la creciente necesidad que tenemos los seres humanos de usar la tecnología a nuestro favor y mediante experiencias vividas con el grupo de trabajo hemos descubierto que en muchos negocios de nuestro país se pueden desarrollar aplicaciones para que las actividades cotidianas sean mucho mas fáciles y que la tecnología sea usada a nuestro favor y facilitarnos costos a mediano y largo plazo para las empresas, seria estupenda la idea de que cualquiera de nosotros llegara a un restaurante y evitaramos todo el protocolo de bienvenida, nos sentaramos e inmediatamente mediante una Tablet frente a nuestros ojos estuviera dispuesto todo el menú y con solo presionar unos botones tendríamos la orden enviada hacia la cocina, en unos cuantos minutos nuestra orden estaría servida a la mesa, con esta aplicación estaríamos rompiendo los moldes de cualquier atención rápida en los restaurantes actuales de nuestro país además muchas de los restaurantes estarían interesados en esta aplicación porque nadie la ha explotado actualmente.

VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE (VCS)

Nuestros productos serian difíciles de imitar porque constantemente estaríamos actualizando nuestras aplicaciones con las nuevas tendencias en el mercado global, además adoptaríamos uno de nuestros valores y lo aplicaríamos a nuestro trabajo diario de manera exacta y ese valor seria el de ser “vanguardistas”, seria perdurable en el tiempo porque como se dijo anteriormente estaríamos adoptando nuevas tendencias del mercado global y seriamos reconocidos por nuestro espíritu de innovación constante y permanente.

1.2 TIPO DE NEGOCIO

POR CICLO DE VIDA: EN CONSTRUCCION

Porque nuestro negocio es nuevo no tenemos ningún tipo de recurso económico mas que nuestras habilidades y destrezas, necesitamos establecer nuestro plan de negocios, ver que empresa nos puede dar su aval para poder financiarnos y legalizarla.

POR ORIGEN DE CAPITAL: PRIVADA

POR ACTIVIDAD O GIRO: DE SERVICIO

Porque nuestro negocio esta clasificado como Modelos de negocio en la web ya que prepararíamos una pagina web para poder ofertar nuestras aplicaciones.

POR MAGNITUD DE LA EMPRESA: MICRO EMPRESA

Porque nuestro negocio es nuevo y no tenemos recursos para poder comenzar con el, no sabemos que tipo de capital vamos a manejar.

FACTORES CLAVES PARA EL ÉXITO DEL NUEVO NEGOCIO

Nuestro negocio tiene oportunidad de éxito porque muy pocas empresas están explotando en el país el desarrollo de aplicaciones en negocios populares y la oportunidad de crecimiento se da mediante la experiencia de los consumidores de probar que nuestros productos son buenos y que facilitan la vida de las personas y de las empresas.

NOMBRE DEL NEGOCIO

“WORLD TECHNOLOGIES”

LOGO DEL NEGOCIO

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LEMA PUBLICITARIO O ESLOGAN

“TECNOLOGIA EN TU MENTE”

1.3 PRODUCTOS O SERVICIOS A OFRECER

POR SU USO: SERVICIO

Porque nuestras aplicaciones web buscan responder a las necesidades de los clientes en especifico con nuestra primera aplicación “menú virtual” se pretende cubrir las necesidades de los consumidores de los restaurantes de nuestro país.

POR SU EFECTO: COMPLEMENTARIO

Porque las aplicaciones vienen a complementar el servicio que se brinda en los diferentes negocios de nuestro país, nuestro negocio complementa a otros negocios y por lo tanto si la demanda de estos baja nuestras aplicaciones también tendrán poco uso y no serán rentables.

INNOVACION O DIFERENCIACION

Nuestro producto es totalmente nuevo y lo implementaríamos en un mercado en el que nadie ha decidido apostar a este tipo de aplicaciones, las razones de éxito o fracaso están por igual en un 50 y 50 pero si los clientes lo aceptan y lo hacen suyo seriamos el primer negocio en tener éxito en el mercado tecnológico de las aplicaciones.

COMO HACER EL PRODUCTO INDISPENSABLE PARA EL CLIENTE

Nuestro producto se venderia mediante la necesidad de los clientes de tener un servicio rápido, exclusivo y con la comodidad de autoservirse y pedir lo que exactamente deseen, se crearía la necesidad de usar la tecnología pues resulta en costos menores para las empresas.

FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO PRINCIPAL

Nuestro primer producto lanzado al mercado “menú virtual” funcionaria mediante aplicaciones en tablets puestas en mesas de algún restaurante en especifico, colocando en dicha aplicación todo el menú disponible, mediante esto cualquier cliente podría hacer su pedido directamente desde la mesa hasta la cocina sin intermediarios, colocaríamos una led en cada mesa también en tres colores, rojo si la mesa aun no ha ordenado nada, amarillo si la mesa ya ordeno y aun no ha sido entregado a la mesa y verde si la mesa ya esta disfrutando de su banquete, de esta manera el gerente del restaurante podría monitorear desde su oficina el funcionamiento de todo el negocio.

1.4 MERCADO POTENCIAL

Nuestro mercado potencial serian las principales cadenas de restaurantes ubicados en el gran san salvador, luego de esto se pretende crear la misma aplicación en lenguaje ingles para poder abarcar mercados mas amplios, como por ejemplo Estados Unidos.

2. PLAN ESTRATEGICO

2.1 VISION

World technologies aspira a ser una empresa reconocida por su capacidad de innovación y su cultura vanguardista a nivel nacional e internacional convirtiéndose en una de las empresas lideres en la creación de aplicaciones web que solucionen las necesidades de las personas a nivel mundial y simplifiquen los servicios ofrecidos en diversos negocios en todo el mundo.

2.2 MISION

World technologies existe con el propósito de ser una empresa que cree soluciones mediante las aplicaciones web que resuelvan ciertas necesidades de los negocios salvadoreños utilizando las herramientas tecnológicas como materia prima, creando productos de calidad para las familias salvadoreñas.

2.3 VALORES COMPARTIDOS

Innovacion

Creatividad

Honestidad

Integridad

Compromiso

2.4 OBJETIVOS LARGO PLAZO (5 AÑOS)

– Crear aplicaciones que permitan facilitar la vida de las personas y cubrir las necesidades en menor tiempo del acostumbrado en actividades de negocios habituales.

– Cubrir las necesidades de los consumidores mediante alianzas estratégicas que permitan el uso de la tecnología en actividades en donde no se ha explotado este mercado.

– Vender aplicaciones a nivel nacional, regional e internacional usando como materia prima los recursos tecnológicos de vanguardia e innovadores que permitan crear la necesidad en nuestros clientes.

– Crear un concepto de uso de la tecnología necesario para la vida de las personas mediante el uso cotidiano de nuestras aplicaciones.

– Facilitar nuestras aplicaciones en un tiempo especifico y rápido en el que los negocios puedan obtener ganancias mediante la reducción de sus costos apostándole a la tecnología de vanguardia.

 

2.4.1 OBJETIVO GENERAL DEL NEGOCIO

Crear tecnología de vanguardia mediante la utilización de aplicaciones web y brindar a los consumidores de negocios populares la facilidad de dichas aplicaciones para resolver las necesidades de tiempo y economía asi como también a los dueños de miles de negocios alrededor del mundo.

2.5 OBJETIVOS DE CORTO PLAZO (1 AÑO)

– Crear una aplicación web que permita satisfacer las necesidades de consumidores de comida servida en mesa mediante el autoservicio del cliente.

– Lograr cubrir las necesidades de los consumidores de comida servida en mesa mediante la creación de un menú virtual con los recursos tecnológicos que existen actualmente.

– Vender nuestra aplicación mediante el financiamiento de una empresa interesada en nuestro proyecto y que apueste al autoservicio tecnológico.

– Crear la necesidad de los consumidores de disfrutar de un servicio rápido y eficiente mediante el uso de la tecnología.

– Facilitar nuestra primera aplicación a la empresa que se interese en nuestro proyecto en un lapso no mayor a seis meses.

2.5.1 OBJETIVO GENERAL DEL NEGOCIO

Utilizar la tecnología y los recursos con los que se disponen para crear aplicaciones que solucionen una necesidad a los consumidores de negocios populares en el gran San Salvador reduciendo considerablemente los tiempos de espera y servicio en cada uno de estos negocios.

2.5.2 PASOS Y ESFUERZOS PARA LOGRAR OBJETIVOS A CORTO PLAZO

a) Consistentes en los objetivos

b) Trazar metas de producción a corto y largo plazo

c) Pensar en la necesidad de los consumidores y convertirlos en tecnologías

d) Crear círculos de apoyo con empresas o amigos con mas experiencia

e) Tocar puertas para poder llevar a cabo nuestro negocio

f) Crear la necesidad en las empresas de que la tecnología es útil en todos los aspectos

g) Supervisar el trabajo realizado midiendo la calidad

h) Crear jerarquías dentro del negocio y asignar roles específicos a cada integrante

i) Establecer alianzas estratégicas con los dueños de negocios interesados en el proyecto

j) Hacer revisión de nuestras aplicaciones y corregir lo que se puede world technologies

Blog utilizado para postear las entradas de las evaluaciones de la materia de Formulación y evaluación de proyectos, sección 01, grupo “A”.

Integrantes:

Alvarado Navarrete, Hector Evelio        25-0171-2009

Martínez Ramírez, José Wilfredo          25-5132-2007

Pineda Escamilla, Deysi Arely               25-3632-2004

Ramírez Hernández, Edwin Alfredo     25-5271-2006